Operador de NOC
Junte-se à Voa: abrace seu mundo!
Se você quer estar em um ambiente onde pode voar alto em sua carreira, aqui é o seu lugar!
Temos uma oportunidade para você:
Vaga: Operador de NOC
Atividades:
• Monitorar a infraestrutura de redes da empresa, utilizando ferramentas de monitoramento e análise de tráfego, identificando gargalos, falhas e ameaças.
• Diagnosticar e resolver problemas de conectividade, desempenho e segurança, utilizando manuais técnicos, bases de conhecimento e outros recursos.
• Escalar os problemas complexos que não podem ser resolvidos no NOC para os níveis superiores de suporte técnico, garantindo o acompanhamento e a resolução dos mesmos.
• Realizar a gestão de incidentes de rede, registrando todas as informações relevantes sobre os problemas, as soluções implementadas e os prazos de atendimento.
• Implementar e manter as políticas de segurança da rede, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa, e utilizando ferramentas e técnicas adequadas.
• Realizar a manutenção preventiva dos equipamentos de rede, seguindo os cronogramas estabelecidos e registrando as atividades realizadas.
• Cumprir as normas e os procedimentos internos da empresa, zelando pela qualidade dos serviços, pela segurança das informações e pela satisfação dos clientes.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Necessário conhecimento básico de informática e de rede FTTH;
- Conhecimento em protocolo TCP/IP;
- Domínio em ferramentas do pacote office;
- Disponibilidade de horário;
- Residir em Novo Hamburgo ou cidades vizinhas;
Benefícios Voa:
Vale alimentação/refeição
Vale transporte
Prêmio assiduidade
Plano de internet especial
Plano de saúde hospitalar
Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que todos têm um espaço para voar e crescer com a gente, todas as candidaturas são bem-vindas!
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre MUNDO VOA
Desde sua criação em abril de 2016, a Voa tem sido uma força inovadora no cenário das telecomunicações no Rio Grande do Sul. Como uma empresa nascida da necessidade de oferecer soluções diferenciadas e revolucionárias, estamos comprometidos e comprometidas em proporcionar serviços de internet, telefonia fixa e Internet móvel que vão além das expectativas dos nossos clientes.
Nosso logo, que é baseado em uma asa delta, representa não apenas a ideia de voo, mas também a liberdade, o movimento e a busca contínua por novos horizontes. Aqui entendemos que a conexão é mais do que apenas estar online, é sobre se conectar com o mundo ao seu redor!
Nosso propósito é claro: trazer mais facilidade, inteligência e entusiasmo para as pessoas. Acreditamos que a tecnologia é uma aliada na busca pelo progresso e pelo bem-estar, criando vínculos, melhorando a habilidade das pessoas de se relacionarem umas com as outras e com o mundo.
Junte-se a nós nesta jornada com uma equipe dedicada, tecnologia de ponta e um compromisso inabalável com a excelência. Estamos prontos e prontas para fazer sua experiência em telecomunicações voar alto.
Vem com a gente e abrace seu mundo com a Voa
